Jammer dat je niet helemaal tevreden bent over onze dienstverlening. Wij horen graag van je wat wij beter kunnen doen.

Procedure 

  • Mail je klacht naar wecare@alphabet.com of geef je klacht door via het contactformulier 
  • Binnen 1 werkdag zullen wij persoonlijk contact met je opnemen
  • Wij streven ernaar om jouw klacht binnen 5 werkdagen naar tevredenheid op te lossen

Geschillencommissie

Ben je uiteindelijk niet tevreden over de afhandeling van jouw klacht, dan kun jij je bezwaren voorleggen aan de Geschillencommissie van de Stichting Keurmerk Private Lease (www.degeschillencommissie.nl):

Geschillencommissie Keurmerk Private Lease
Bordewijklaan 46
Postbus 90600
2509 LP Den Haag